L’art de la négociation commerciale
Gagner en pouvoir de persuasion

Si la vente est considérée par les commerciaux passionnés comme un ‘’art’’ et si ‘’négocier’’ est souvent pris comme un jeu, il est fondamental d’en connaître les règles. En effet, l’offre est importante, la concurrence féroce et le profil du client a changé, il est exigeant sur les conditions, surinformé et il est formé pour négocier voire renégocier.

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Dans ce contexte, savoir négocier pour mieux vendre en protégeant sa marge est devenu une compétence incontournable pour l’ensemble des commerciaux.

Négocier ne laisse aucune place à l’improvisation et demande autant de préparation que de technique.

 

La finalité de la formation est d’acquérir les techniques de négociation simple et complexe face à un ou plusieurs interlocuteurs, d’adopter la posture et adapter son discours pour gagner en pouvoir de persuasion, de savoir négocier et conclure face à des décideurs de haut niveau.

  

A la fin de la formation, les participants auront les outils nécessaires pour appréhender toutes formes de négociations simples et complexes. Ils auront les clés de la communication interpersonnelle pour une meilleure efficacité relationnelle. Ils  sauront préparer et adapter une stratégie de négociation selon les différents profils de négociateurs. Ils reverront l'argumentaire commercial et les objections les plus courantes avec un focus sur l'objection prix. Enfin, ils apprendront à arrêter la négociation, traiter les dernières objections, conclure et préparer l’après-vente pour mieux fidéliser.